售后服務(wù)
1.接到服務(wù)信息,在3小時(shí)內(nèi)答復(fù),需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。
2.對(duì)保修期內(nèi),因產(chǎn)品的制造,裝配及材料等質(zhì)量問(wèn)題造成各類故障或零件損壞,無(wú)償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件。
3.對(duì)保修期外的產(chǎn)品,提供維修服務(wù),銷售中心報(bào)價(jià),果斷排除故障,讓用戶滿意。
4.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),組織人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及對(duì)用戶工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
5.定期組織人員對(duì)部分客戶進(jìn)行走訪,了解產(chǎn)品的使用情況,征求用戶對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)的反饋意見(jiàn)。
6.定做不同廠家伺服液位計(jì)浮球及鋼絲(各種材質(zhì)),可以用在內(nèi)浮頂儲(chǔ)罐、高壓罐儲(chǔ)罐、拱頂罐等場(chǎng)所。
7.定做各種儀表的罐旁顯示儀, 可以連接溫度、液位、壓力、流量、密度等4-20mA等標(biāo)準(zhǔn)信號(hào)。